一、什么是項(xiàng)目管理？
項(xiàng)目管理是將數(shù)據(jù)、技能、技術(shù)工具和調(diào)度技術(shù)用于項(xiàng)目活動(dòng)或任務(wù)，以計(jì)劃、啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)控和關(guān)閉項(xiàng)目。

與常規(guī)管理的主要區(qū)別在于，項(xiàng)目管理的可交付成果取決于時(shí)間、預(yù)算和工作范圍。 項(xiàng)目管理有許多技術(shù)和方法，但無(wú)論是傳統(tǒng)的、瀑布式的、敏捷的還是精益的模型，該學(xué)科中都有一些結(jié)構(gòu)是有保證的。

二、什么是項(xiàng)目管理系統(tǒng)？
項(xiàng)目管理系統(tǒng)在當(dāng)今世界是絕對(duì)必要的，甚至在新冠疫情傳播之前也是如此。這種工具的關(guān)鍵組件是什么？

項(xiàng)目管理系統(tǒng)允許您集中某個(gè)項(xiàng)目的日程安排、項(xiàng)目計(jì)劃、成本控制、預(yù)算、實(shí)時(shí)團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作。

這些類型的工具以清晰而簡(jiǎn)單的方式幫助解決各種復(fù)雜的 項(xiàng)目管理，例如管理資源、人力和金錢以及任務(wù)管理。根據(jù)軟件的精細(xì)程度，它甚至可以提高 項(xiàng)目管理 的決策能力：允許對(duì)整個(gè)畫(huà)面有一個(gè)清晰的視圖，從而幫助識(shí)別工作流程中不符合功能的元素，是什么導(dǎo)致了創(chuàng)建瓶頸，甚至定價(jià)是否準(zhǔn)確。

技術(shù)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，隨著市場(chǎng)對(duì)勞動(dòng)力的需求增加，新的軟件和學(xué)科出現(xiàn)是很自然的。勞動(dòng)力變得更加基于服務(wù)，復(fù)雜的項(xiàng)目成為常態(tài)，團(tuán)隊(duì)每天都更加協(xié)作。自從 1910 年代甘特圖出現(xiàn)以來(lái)已經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間了，它的基礎(chǔ)今天仍然相關(guān)，項(xiàng)目管理系統(tǒng)通常具有甘特圖功能，但最好的將其原理與用戶友好的界面相結(jié)合。

無(wú)論項(xiàng)目管理系統(tǒng)是基于甘特圖、敏捷還是瀑布方法，研究該工具的重要方面是檢查其主要功能，看看它們是否最適合范圍和類型工作的。

三、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的主要功能是什么？
項(xiàng)目管理 軟件用于多個(gè)不同的行業(yè)和細(xì)分市場(chǎng)，并且有多種選項(xiàng)可供選擇。 盡管存在某些差異和格式可供選擇，但它始終不變的主要目的是：在項(xiàng)目中順利實(shí)現(xiàn)任務(wù)和主要目標(biāo)的規(guī)劃和跟蹤，同時(shí)關(guān)注資源和利益相關(guān)者。

然而，今天的管理軟件已經(jīng)發(fā)展得如此之多，它們不僅有助于規(guī)劃和執(zhí)行任務(wù)以滿足最后期限，而且還有助于做出更準(zhǔn)確的估計(jì)和監(jiān)控項(xiàng)目成本。 這些是任何項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)該具有的主要功能：

1.任務(wù)管理
為了促進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃，它必須提供設(shè)置時(shí)間表、分配項(xiàng)目任務(wù)和描述每個(gè)單獨(dú)任務(wù)如何相互交互的可能性。 這些任務(wù)被指定為截止日期和狀態(tài)報(bào)告。 作為簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作的一種方式，這些項(xiàng)目管理解決方案包括一個(gè)中央文件存儲(chǔ)庫(kù)，每個(gè)利益相關(guān)者都可以在其中訪問(wèn)它們，從而改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 這通常涉及文件共享、消息傳遞，甚至可能包括看板樣式區(qū)域。

2.時(shí)間跟蹤
這似乎很明顯，但時(shí)間管理和控制是必要的，也是項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵部分。 此外，我們不能忘記一個(gè)項(xiàng)目必須具有成本效益，才能算作一項(xiàng)富有成效的努力。 必須考慮團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間，這是最重要的。 如果注冊(cè)的小時(shí)數(shù)提供一個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)，軟件會(huì)為每項(xiàng)任務(wù)分配估計(jì)的時(shí)間范圍，那就更好了。

此外，一個(gè)真正有用的項(xiàng)目管理工具是允許根據(jù)每個(gè)成員的生產(chǎn)能力分配資源，只有當(dāng)軟件以自動(dòng)方式實(shí)時(shí)跟蹤時(shí)間時(shí)才能知道這一點(diǎn)。

3.指標(biāo)板
指標(biāo)有助于決策。 例如，有關(guān)項(xiàng)目成本的信息是項(xiàng)目管理中最有價(jià)值的見(jiàn)解之一，因?yàn)樗兄诹私忭?xiàng)目是否會(huì)盈利，而無(wú)需考慮截止日期和客戶滿意度。 此類信息將使服務(wù)成本發(fā)生變化，并且還允許重新評(píng)估可能不值得提供的服務(wù)。

四、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的類型
根據(jù)目標(biāo)，可以根據(jù)功能、行業(yè)或用作基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理工具來(lái)組織項(xiàng)目管理系統(tǒng)。 讓我們?cè)u(píng)估 3 個(gè)不同的類別：

根據(jù) OGC 的 P3O 指南，可以根據(jù)用戶效用及其彼此之間的聯(lián)系來(lái)劃分 項(xiàng)目管理 軟件。

1.個(gè)人
單獨(dú)的 項(xiàng)目管理 軟件由單個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理使用，它可以采用電子表格的形式，或具有 項(xiàng)目管理 所需的所有項(xiàng)目管理系統(tǒng)工具的簡(jiǎn)單應(yīng)用程序。 它可以安裝在整個(gè)組織中，但不同的人在此用戶界面中彼此沒(méi)有聯(lián)系。
2.協(xié)作的
協(xié)作軟件的工作原理是將整個(gè)團(tuán)隊(duì)聚集在一起，通常有一個(gè)獨(dú)特的規(guī)劃數(shù)據(jù)源，但其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以訪問(wèn)、查看和處理它。 這通常是可定制的，以免踩到彼此的腳趾。 這些系統(tǒng)可能更多地屬于低技術(shù)范圍，但如果它適合組織的需求，那就沒(méi)問(wèn)題了。 軟件不需要華而不實(shí)也能正常工作。 但這些工具一次只能用于一個(gè)項(xiàng)目，即使多人同時(shí)使用。 無(wú)法鏈接來(lái)自多個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)對(duì)于此類工具來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挫折。
3.融合的
對(duì)于同時(shí)執(zhí)行多個(gè)項(xiàng)目的公司來(lái)說(shuō)，集成軟件是最好的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。 來(lái)自當(dāng)前和以前努力的數(shù)據(jù)是相互關(guān)聯(lián)的； 由多個(gè)在不同領(lǐng)域工作的團(tuán)隊(duì)訪問(wèn)的單個(gè)大型機(jī)。 每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都可以訪問(wèn)有關(guān)其項(xiàng)目的信息。 這些 項(xiàng)目管理 工具通常具有集成數(shù)據(jù)和信息的功能，允許在儀表板式界面中觀察多個(gè)項(xiàng)目。 基于服務(wù)器的應(yīng)用程序允許自定義訪問(wèn)權(quán)限，從而為每個(gè)項(xiàng)目或每個(gè)任務(wù)創(chuàng)建授予權(quán)限的登錄。 它們通常涉及投資組合管理、任務(wù)依賴、時(shí)間跟蹤、應(yīng)用內(nèi)消息傳遞和調(diào)度。 他們的用戶界面通常是友好的，并允許區(qū)分幾種類型的項(xiàng)目，在某些情況下甚至?xí)綆б粋€(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序版本。

五、如何選擇項(xiàng)目管理系統(tǒng)
一個(gè)工具應(yīng)該支持一個(gè) 項(xiàng)目管理，如果它是一個(gè)負(fù)擔(dān)，那么它就不能正常工作。選擇錯(cuò)誤的軟件會(huì)使工作變得更加困難。為了整合正確的工具，人們必須清楚地了解該軟件必須滿足的需求。

第一步是定義公司需求，以及當(dāng)前系統(tǒng)出現(xiàn)故障的具體位置。編寫 項(xiàng)目管理 軟件中需要存在的功能列表很重要；您是否需要自定義、訪問(wèn)授予選項(xiàng)？您是否必須使用報(bào)告工具？是否需要支持各種類型的項(xiàng)目？另一個(gè)重點(diǎn)是檢查解決方案是否與當(dāng)前的工作流程方法兼容。這甚至可能是檢查當(dāng)前系統(tǒng)和評(píng)估實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。

誰(shuí)會(huì)使用這個(gè)工具？它僅適用于內(nèi)部人才，還是可供客戶和外部利益相關(guān)者使用？如果是這種情況，那么它需要專業(yè)和用戶友好。在這種情況下給出的反饋為客戶體驗(yàn)增加了很多價(jià)值。

六、什么是項(xiàng)目管理生命周期，為什么它很重要？
項(xiàng)目有時(shí)會(huì)變得錯(cuò)綜復(fù)雜且難以遵循。 不同的領(lǐng)域同時(shí)處理不同的任務(wù)，這可能導(dǎo)致子任務(wù)和可交付成果重疊。 項(xiàng)目是一個(gè)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，包括不同的定義階段，項(xiàng)目管理的生命周期包括：概念和啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控。
1.啟動(dòng)
在啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理在廣泛的層面定義項(xiàng)目，從商業(yè)案例開(kāi)始，研究提案是否有吸引力以及是否可以利用手頭的資源。如果需要進(jìn)行可行性測(cè)試，將在此階段進(jìn)行。這個(gè)階段的一個(gè)有價(jià)值的輸入是項(xiàng)目管理系統(tǒng)在之前完成的工作中收集的數(shù)據(jù)。有了這些信息和一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，即使沒(méi)有商業(yè)智能學(xué)位，也可以計(jì)算提案的盈利能力。此外，如果他們同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目，則可以檢查項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的可用性，這非常方便。利益相關(guān)者也將提供他們的意見(jiàn)。如果提案獲得批準(zhǔn)，則會(huì)生成項(xiàng)目啟動(dòng)文件，其中劃定了項(xiàng)目所需的目的、利益相關(guān)者、業(yè)務(wù)需求和資源。有一些項(xiàng)目管理工具包含用于此目的的模板。
2.規(guī)劃
規(guī)劃是主要階段，包括為利益相關(guān)者勾勒出清晰的任務(wù)路徑?，F(xiàn)在是確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的時(shí)候了。一個(gè)很好的目標(biāo)設(shè)定方法是堅(jiān)持 SMART 原則，這些目標(biāo)需要是：

1）具體——誰(shuí)將執(zhí)行每項(xiàng)任務(wù)或子任務(wù)必須明確。
2）可衡量——每個(gè)人都必須堅(jiān)持同樣的質(zhì)量和成功大炮。
3）可得性 – 選擇主要目標(biāo)和征服它的步驟。
4）現(xiàn)實(shí)——工作范圍需要對(duì)所有相關(guān)方都可行。
5）及時(shí)——為完成這些目標(biāo)設(shè)定一段時(shí)間。
計(jì)劃包括生成衡量績(jī)效的基準(zhǔn)、使用其成本、關(guān)鍵可交付進(jìn)度和實(shí)際工作范圍。這很重要，一種可以沿途檢查并確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行的地圖。此時(shí)應(yīng)明確說(shuō)明職責(zé)、角色和工作分解時(shí)間表，以確保每個(gè)相關(guān)人員都了解自己的責(zé)任。以及溝通計(jì)劃，如果涉及自由職業(yè)者和外部人才，則至關(guān)重要。該計(jì)劃還應(yīng)包括道路上可能的顛簸，例如不斷變化的需求或客戶的更正和審查。
3.執(zhí)行
項(xiàng)目執(zhí)行看到可交付成果的完成。 此階段從分配職責(zé)和任務(wù)開(kāi)始，然后過(guò)渡到狀態(tài)報(bào)告、會(huì)議、績(jī)效更新和整體發(fā)展。 項(xiàng)目管理指導(dǎo)和管理項(xiàng)目的執(zhí)行并建立跟蹤系統(tǒng)。 如果與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)會(huì)議未按計(jì)劃進(jìn)行，則可能需要更新項(xiàng)目計(jì)劃和里程碑。
4.監(jiān)控
監(jiān)控是確保正確開(kāi)發(fā)可交付成果、績(jī)效并確認(rèn)項(xiàng)目進(jìn)展按計(jì)劃進(jìn)行的手段。 項(xiàng)目管理 使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI) 來(lái)衡量項(xiàng)目的整體績(jī)效。 這些 KPI 通常涉及項(xiàng)目目標(biāo)或目標(biāo)，確保工作按計(jì)劃進(jìn)行且未超出預(yù)算，從而可以查看團(tuán)隊(duì)是否會(huì)在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成。 它們還可能涉及可交付成果的質(zhì)量控制。 另一個(gè)重要的 KPI 是對(duì)項(xiàng)目變化的監(jiān)督、已經(jīng)或曾經(jīng)面臨的問(wèn)題、它們是如何解決的以及它們得到處理的速度有多快。 這些范圍的突然變化會(huì)受到密切監(jiān)控，因?yàn)樗鼈儠?huì)影響項(xiàng)目績(jī)效。
5.關(guān)閉
完成項(xiàng)目，交付達(dá)到 項(xiàng)目管理 和客戶的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是主要目標(biāo)。 但在到達(dá)那里之前，還有一些工作要做，解除為這個(gè)有限項(xiàng)目創(chuàng)建的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的武裝。 這意味著支付人才費(fèi)用，與承包商結(jié)束工作，簽署并保存所有文件。 在這最后階段，質(zhì)量管理至關(guān)重要，如果他們很聰明并充分利用可用的項(xiàng)目管理工具，他們就會(huì)對(duì)已完成的項(xiàng)目進(jìn)行盤點(diǎn)。 資源規(guī)劃如何？ 使用的工作方法是否正確？ 團(tuán)隊(duì)合作流暢嗎？ 利益相關(guān)者對(duì)結(jié)果是否滿意，他們會(huì)采取不同的做法嗎？ 時(shí)間跟蹤在這一點(diǎn)上很有價(jià)值，讓 項(xiàng)目管理 可以看到團(tuán)隊(duì)更大的努力在哪里。 這構(gòu)成了未來(lái)努力的寶貴數(shù)據(jù)。

七、誰(shuí)使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)？
真正的問(wèn)題應(yīng)該是：誰(shuí)不使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)？在當(dāng)前的市場(chǎng)和行業(yè)中，很難找到一家不采用 項(xiàng)目管理 解決方案的大中型公司。 IT 部門、工程師、建筑行業(yè)、廣告和營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師等都在使用這些系統(tǒng)。

就像我們上面提到的，時(shí)間跟蹤有助于更好地了解所提供服務(wù)的盈利能力，并照顧工作流程和人才。

如果一項(xiàng)任務(wù)通常需要大約 12 個(gè)小時(shí)才能完成，而我們有此信息，那么負(fù)責(zé)該任務(wù)的團(tuán)隊(duì)成員和分配該任務(wù)的 項(xiàng)目管理 可以為其設(shè)定一個(gè)現(xiàn)實(shí)的截止日期。

不僅項(xiàng)目經(jīng)理使用這種軟件。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)部分都使用項(xiàng)目管理應(yīng)用程序或系統(tǒng)，例如項(xiàng)目經(jīng)理、創(chuàng)意人員、內(nèi)部和外部利益相關(guān)者、C 級(jí)個(gè)人、行政人員，甚至客戶。

假設(shè)有一個(gè)涉及大客戶的大項(xiàng)目。 項(xiàng)目管理 決定需要自由職業(yè)者，因?yàn)閮?nèi)部團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間太多?？蛻艚?jīng)理檢查可交付成果并允許客戶有一定的反饋，因此他們對(duì) 項(xiàng)目管理 解決方案的某些部分的訪問(wèn)受到限制，這是一個(gè)真正的益處，因?yàn)樗淖兞宋覀兣c客戶之間的關(guān)系，這種反饋是附加值。

八、每種業(yè)務(wù)類型的項(xiàng)目管理系統(tǒng)示例
最佳類型的項(xiàng)目管理系統(tǒng)將取決于業(yè)務(wù)規(guī)模及其需求。今天，有許多可用的選項(xiàng)可供選擇。您可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)企業(yè)微信、飛書(shū)、華為Welinkl和其他適合小型或基本公司的不錯(cuò)選擇。但是您必須知道區(qū)分每個(gè)人的影響范圍及其與您的流程和目標(biāo)的兼容性。

這就是為什么 COR 使用 AI 來(lái)加強(qiáng)其時(shí)間跟蹤功能和通過(guò)其智能建議自動(dòng)上傳小時(shí)數(shù)的原因，用戶應(yīng)該只接受這些建議。對(duì)于大中型團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)出色的項(xiàng)目管理工具，特別是對(duì)于那些提供專業(yè)服務(wù)并需要解決收費(fèi)時(shí)間和投入時(shí)間之間差異的公司。

這是一個(gè)“一體化”工具，因?yàn)樗ㄈ蝿?wù)和資源管理、智能甘特圖、每個(gè)任務(wù)的時(shí)間估計(jì)和實(shí)時(shí)盈利指標(biāo)等關(guān)鍵功能。該軟件最好的部分是它的人工智能，它利用以前交易的注冊(cè)數(shù)據(jù)，生成每種服​​務(wù)類型的成本和利潤(rùn)估計(jì)的預(yù)測(cè)。這極大地有助于確定公司提供的每個(gè)項(xiàng)目和服務(wù)的盈利能力。它成為真正的盟友，成為高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)決策的執(zhí)行指南針。

九、如何選擇項(xiàng)目管理系統(tǒng)
到現(xiàn)在為止，您可能非常確定您選擇為您的公司或組織實(shí)施項(xiàng)目管理系統(tǒng)。但是，我們邀請(qǐng)您考慮會(huì)產(chǎn)生影響的某些方面或功能。該軟件不僅可以幫助您組織工作范圍并及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還可以幫助您從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)以及了解項(xiàng)目和客戶是否有利可圖。

如今，在選擇項(xiàng)目管理系統(tǒng)時(shí)，最重要的問(wèn)題是問(wèn)自己該平臺(tái)是否能幫助您更好地了解可變成本，即投入的工時(shí)。毫無(wú)疑問(wèn)，要想在每個(gè)項(xiàng)目的最后期限和資源估計(jì)、戰(zhàn)略性工作分配和盈利能力衡量方面取得成功，這是需要克服的最大挑戰(zhàn)。

因此，在選擇項(xiàng)目管理系統(tǒng)時(shí)，問(wèn)問(wèn)自己：

1.該軟件是否具有自動(dòng)時(shí)間跟蹤或注冊(cè)功能？
2.該軟件是否提供對(duì)我的客戶的訪問(wèn)以鼓勵(lì)透明度？
3.該軟件能否實(shí)時(shí)衡量每個(gè)項(xiàng)目的盈利能力？
4.事實(shí)是，如今，技術(shù)為我們提供了巨大的優(yōu)勢(shì)，如果有人知道如何利用它，他們將能夠從另一個(gè)層面控制自己的業(yè)務(wù)。因此，在為您的公司選擇項(xiàng)目管理系統(tǒng)時(shí)，請(qǐng)5.檢查它是否支持透明文化，是否快速高效，是否支持您的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及它是否能保證項(xiàng)目對(duì)您的組織有利可圖。

專業(yè)建議，盡管市面流行的項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以解決絕大多數(shù)問(wèn)題，但從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，開(kāi)發(fā)自己的項(xiàng)目管理系統(tǒng)似乎成了唯一的道路。但開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)也會(huì)為項(xiàng)目增加不小的負(fù)擔(dān)，因此選擇低代碼平臺(tái)不失為一種明智的選擇，南京速優(yōu)云采用低代碼平臺(tái)+定制的方案，保證效率的同時(shí)降低成本，一定會(huì)讓您耳目一新！